Daca ai cumparat un produs NININA si vrei sa-l returnezi, te rugam sa ne scrii la adresa: office@ninina.ro. Poti solicita returnarea banilor in cel mult 14 zile lucratoare de la primirea coletului, iar produsul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii, cumulativ: sa fie in ambalajul sau original, sa nu fie deteriorat (prin purtare, spalare sau orice alta manevrare) si sa nu aiba etichetele inlaturate.
In cazul in care conditiile de mai sus sunt indeplinite, NININA va returna suma de bani aferenta, intr-o perioada de maximum 30 zile lucratoare de la primirea prin curier a produsului.
Te informam ca plata transportului pentru un produs returnat este in sarcina cumparatorului, mai putin in cazul unui produs cu eroare de fabricatie confirmata.
In cazul schimbului cu un alt produs, NININA iti va oferi toata bunavointa pentru efectuarea schimbului, in limita stocului si masurilor disponibile.